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　　在职业教育高质量发展的大背景下，新葡的京集团8814vip积极探索创新，将作风建设具象化，通过实施“一线工作法”，切实解决师生关切的问题，有效提升了高职院校的治理效能。

　　需求采集：从“等诉求”到“找痛点”

　　“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”学院领导班子将基层调研作为治理改革的逻辑起点，构建起立体化需求采集体系。通过实地走访、座谈交流、线上意见征集等多种方式，深入一线、倾听民声，找准问题、精准施策，实现从“被动等待诉求”到“主动扫描痛点”的转变，确保问题找得准、找得全。

　　调研期间，班子成员深入13个二级学院、2家附属医院等重点部门，与师生面对面交流，心贴心沟通，全面了解师生在学习、生活、工作中遇到的困难和诉求。在与学生的交流中，学生们畅所欲言，提出了宿舍热水供应时间短、部分宿舍隔音效果不好等生活方面的问题；在与教师的座谈中，教师们就教学设施配套、科研支持等方面表达了自己的期望；在附属医院，医护人员对医疗质量提升、服务流程优化等方面提出了宝贵建议。

　　通过细致梳理和深入分析，学院精准提炼出涉及生活保障、居住体验、设施配套以及医疗质量提升等4大类具体问题，为精准施策奠定数据基础。这种“脚步丈量校园”的调研方式，使治理靶向与师生需求实现精准对接。

　　民生服务：从“急难愁盼”到“暖心实事”

　　找准问题是前提，解决问题是关键。新葡的京集团8814vip坚持问题导向，针对调研中发现的问题，迅速行动、精准施策，推出一系列暖心实事，切实解决师生的操心事、烦心事、揪心事。

　　破解热水难题，温暖学子生活。冬日的夜晚，对于莘莘学子来说，学习到深夜后能洗上一个热水澡，是一天中最惬意的时刻。然而，过去学生宿舍夜间热水仅供应至22点，这给许多自习后习惯晚睡的学生带来了不便。学院了解到这一情况后，立即将“宿舍热水系统升级”列入重点民生工程。学院投入专项资金，对宿舍热水系统进行全面改造。在宿舍楼安装24小时智能恒温热水系统，该系统采用先进的智能控制技术，能够根据用水需求自动调节水温，确保学生在任何时间都能用上舒适的热水。同时，同步安装节能保温水箱，有效减少热水在储存过程中的热量散失，既保证了热水供应，又实现了节能减排。如今，温暖的热水潺潺流出，洗去了学生一天的疲惫，也温暖了他们的求学之路。

　　升级隔音工程，守护宿舍静谧时光。石湖校区沿宝带西路1、3、5、7号四栋学生宿舍楼，因靠近交通主干道，过往车辆的噪声严重影响了学生的休息。单层铝合金玻璃窗隔音效果差，成为学生们反映强烈的问题。学院急学生之所急，想学生之所想，启动“隔音工程”改造项目。施工团队对383个房间的窗户进行了全面更换，安装强隔音窗户。这些窗户采用特殊的隔音材料和工艺，能够有效阻隔外界噪声。改造完成后，原本嘈杂的宿舍变得安静祥和，学生们可以在静谧的环境中安心学习、舒适休息。“现在晚上睡觉再也不会被外面的车声吵醒了，睡眠质量提高了，学习效率也跟着提升。”一位学生开心地说道。

　　扩容充电网络，满足师生日常需求。随着校园内电动车、电动自行车数量的不断增加，校园充电桩供需矛盾日益突出。为解决这一问题，学院在充电高频区域新增智能充电桩，同时配套建设防雨棚、监控设备，为师生提供安全、便捷的充电服务。新安装的智能充电桩支持多种支付方式，操作简单便捷，师生只需通过手机扫码即可完成充电。防雨棚的建设，让师生在雨天也能安心充电；监控设备的配备，有效保障了充电设施和车辆的安全。“现在充电方便多了，不用为找不到充电桩而发愁了。”一位教师对学院的这一举措赞不绝口。

　　优化医疗服务，彰显为民服务担当。作为一所卫生职业院校，学院的附属医院承担着重要的医疗服务职责。针对附属口腔医院、眼视光医院存在的服务环境软硬件不足、患者就医就诊不够便捷、服务时间不足等问题，学院迅速制定方案推进整改。在适老化改造方面，两家医院均已完成自查自检和改造提升工作。通过优化助老标识、增设无障碍设施、信息化智能设备，设立助老服务点、增设高龄绿色通道、提供陪诊服务等一系列举措，为老年人就医提供了全方位的便利。同时，根据地区居民、上班族、学生群体的就诊需求，增设常见口腔急诊与常规治疗服务、常见眼部疾病与视光夜门诊，有效解决了患者“看病难”“看病时间不灵活”的问题。此外，医院还回应社会需求，提供学生群体候诊“学习区”、高考考生家长等候“休息区”，让患者在就医过程中感受到更多的关怀和温暖。

　　机制创新：从“应急响应”到“长效治理”

　　解决问题不是终点，持续提升服务质量、推动学校高质量发展才是目标。新葡的京集团8814vip将持续深化作风建设，建立健全问题“发现—整改—提升”闭环管理机制，把“严”的标准、“实”的作风贯穿工作全过程。

　　今后，学院将进一步畅通师生反馈渠道，通过设立意见箱、开通网上反馈平台、定期开展满意度调查等方式，及时了解师生的新需求、新问题。同时，加强对整改工作的跟踪问效，建立台账管理制度，对每一个问题的整改情况进行动态管理，确保问题整改到位、取得实效。此外，学院还将总结经验，建立长效机制，将解决急难愁盼问题的好做法、好经验固化下来，形成常态化工作机制，不断提升服务师生的能力和水平。

　　实践表明，职业院校治理现代化并非宏大叙事，而是始于对师生“洗澡水温度”“宿舍隔音效果”等微需求的回应。383扇隔音窗隔绝的不仅是马路噪声，更是拉近了学校与师生的心理距离；24小时热水系统供应的不仅是生活便利，更是职业教育的温度与情怀，这种将“民生微实事”作为治理支点的探索，正在重新定义职业院校的治理内涵——它既需要“一线工作法”的务实作风，更需要将民生诉求转化为治理效能的系统思维，最终实现从“办学校”到“治学校”的范式跃迁。