英语培训现场
(应亮 摄)掌握一定的英语知识,能够使用基本的英语与客人交流是四星级酒店员工应该具备的能力。为此,宾馆总经办于本学期开始邀请酒管办老师,在每周的周三、周四开设酒店基础英语培训课程。酒店一线员工根据工作安排,每周参加一场培训,以增强英语知识、提高英语水平,使自身具有用英语与客人基本交流的能力。