超越客人期望，共建酒店文化——酒店管理系举办专业讲座
发布时间：2015-05-28发布部门：投稿部门：
5月28日，由科技处主办，酒店管理系承办的以企业文化建设为主题的专业讲座在书院校区D102教室如期举行。本次讲座由阳澄湖澜廷度假酒店总经理王少明担任主讲。酒店管理系所有师生、三元宾馆的管理人员及书院校区的部分教师聆听了此次讲座。
王少明总经理首先用生动的语言向同学们介绍了企业文化的相关理论知识，指出企业文化是每个成功企业的核心灵魂与创新动力，是企业全体员工经过长期实践所形成并普遍遵守的价值标准、基本信念及行为规范，主要包含了企业的基本愿景、企业使命、核心价值观、企业精神以及沟通口号等内容。接着，又将沃尔玛和麦当劳的优秀企业文化案例与大家进行了分享与交流。最后，将澜廷度假酒店的企业文化用各种丰富的图片和细致的讲解进行了展示，让同学们更深切的体会到何为优秀的酒店企业文化。
通过这次专业讲座，提高了同学们对酒店行业的认识，增强了他们的行业意识，为大家以后从事酒店业奠定了良好的基础，具有积极意义。
讲座现场（撰稿：焦玲玲 摄影：邱晓燕）
