为贯彻落实省、市卫计委“改善医疗服务行动计划重点工作实施方案”和“三好一满意”服务要求，并伴随着附属眼视光医院门诊量的不断增大，医院采取了系列措施方便患者就诊。近日，医院又利用信息化手段，在视光和眼科门诊安装了就诊排队叫号系统，优化了就诊流程，维护了就诊秩序。

　　此次门诊就诊排队叫号系统启用后，病人只要在门诊挂号，经护士站分诊后，就会获得一个门诊诊室的排队序号。在相应的门诊诊室，将会在显示屏上显示当前就诊患者的序号。候诊患者也可以依据显示屏上显示的序号，了解自己就诊前需要等候的人数。病人可按照序号排队等候，凭序号进诊室就诊，这样就避免了插队现象，有效地维护就诊秩序。

　　 医院在启用门诊就诊排队叫号系统后，还即将陆续投入使用电子病历系统、电子医嘱系统和电子护理记录系统，这些都是医院为了优化就诊流程、加强门诊医患沟通、提高医疗质量管理、推进医院信息化建设、促进医患和谐，持续改善服务质量所采取的措施。

（撰稿、摄影：汤晓明）