为积极应对当前市场挑战,明确发展方向,提升经营管理水平,5月28日下午,三元宾馆有限公司在召开经营工作会议,宾馆领班以上管理人员参加会议,支部书记朱伟主持会议,资产经营公司总支书记俞险峰、总经理梁卫庆出席会议并作指导讲话。
会议深入分析了三元宾馆面临的复杂形势与竞争压力。资产经营公司总经理梁卫庆要求全体管理人员面对挑战,要转变意识,提升内功,显著提升服务水平和服务质量,在服务质量、卫生标准、安全管理等关键领域实施精细化管理来实现降本增效和可持续发展;要将安全运营和环境卫生作为宾馆经营不可逾越的底线,常抓不懈,确保为宾客提供安全、清洁、舒适的住宿环境。
总支书记俞险峰在讲话中着重强调管理人员必须牢固树立危机意识和紧迫感,要深刻认识到形势的严峻性,主动求变,积极作为。针对宾馆未来发展,他指出:一要加大市场开拓力度,积极寻找新客源、拓展新业务,要结合自身优势和市场需求,对宾馆的目标客群和品牌形象进行科学、精准的重新定位,以提升市场竞争力。二要全面提高服务标准,将“优质服务”视为宾馆的生命线,注重服务细节和客户感受,通过提供超出预期的服务体验来有效吸引并长期留住客户。三要全面优化运营流程,向管理要效益,严格控制成本,提升资源利用效率,实现运营效益最大化。
最后,支部书记朱伟表示,全体管理人员要深刻领会本次会议精神,各部门紧密协作,制定切实可行的落实方案,明确责任人和时间节点,确保各项工作要求落地生根、取得实效。此次会议的召开,为宾馆下一阶段的经营发展统一了思想、指明了方向、凝聚了力量。宾馆将以此次会议精神为指引,带领全体员工迎难而上,锐意进取,全力推动宾馆经营管理水平迈上新台阶,实现可持续发展。
(撰稿:程建平,摄影:程建平,审核:梁卫庆)